Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over verzending, retourneren of je bestelling? Hier vind je het antwoord.
Veelgestelde vragen
Bestel je op een werkdag voor 22:00 uur? Dan verzenden we je bestelling dezelfde dag nog. Bezorging binnen Nederland duurt gemiddeld 1-2 werkdagen, voor België 2-3 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden ontvang je een track & trace code per e-mail.
Bestellingen vanaf €40,- worden gratis verzonden binnen Nederland. Bij bestellingen daaronder rekenen we €4,95 verzendkosten. Voor levering in België en andere landen zie je de verzendkosten bij het afrekenen.
Niet helemaal tevreden? Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Meld je retour aan via ons retourformulier op de website en stuur het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt hierover een bevestiging per e-mail.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@almaaz.nl. Is je bestelling nog niet verzonden? Dan passen we deze graag voor je aan of annuleren we hem. Is de bestelling al onderweg, dan kun je deze na ontvangst gewoon retourneren.